Si ha cambiado de opinión y quiere devolver un producto comprado, lo puede hacer observando las siguientes normas:

Si quiere hacer la devolución en el plazo máximo de 7 días desde la recepción del envío:

• En virtud del reglamento de venta en Internet, aceptamos las devoluciones de productos ya desembalados.

• Tiene derecho al reembolso de la totalidad de los costes si manda el producto en el plazo indicado y tiene (ticket de compra o factura, comprobante de entrega, comprobante de pago)

• El producto no puede parecer usado y debe devolverse en su embalaje original junto con sus accesorios y regalos.

• El producto no puede usarse ni montarse. Estando en posesión del producto debe evitar cualquier daño.

Si quiere hacer la devolución después del plazo de 7 días desde la recepción del envío:

• El producto debe estar originalmente embalado.

• El producto debe devolverse en el plazo máximo de 21 días desde la recepción del envío.

• - Debe tener (ticket de compra o factura, comprobante de entrega, comprobante de pago)

¿Cómo cambio o devuelvo un producto?:

• Descargue el formulario de devolución haciendo clic aquí o el formulario de cambio haciendo clic aquí.

• Mándenos el producto junto con el formulario cumplimentado.

• Recibido el producto, le devolveremos el dinero en el plazo de 7 días hábiles.

• Si quiere cambiar este producto por otro, le informaremos sobre el estado de la realización del cambio.

Si tiene preguntas, póngase en contacto con nosotros:

• shop@trucks-shop.es

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